Google My Business คืออะไร? เรื่องที่คนธุรกิจต้องรู้!

หลายคนรู้จัก หรือคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ Google My Business หรือที่เรียกสั้นๆ ว่า GMB กันมาบ้างอยู่แล้ว และแน่นอนว่าก็รู้ว่ามีประโยชน์ยังไง ไม่ว่าจะเป็นในด้านของการช่วยสร้าง Awareness การให้คนทั่วไปรู้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจอย่างครบถ้วน หรือเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือจากรีวิวของเหล่าผู้ใช้งาน นอกจากนี้ยังมี Insights ทั้งหลายทั้งแหล่ ที่ให้ธุรกิจได้เรียนรู้ และนำไปปรับใช้ 

• ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเรื่องความดีงามของ Google My Business ได้ที่…
• https://bit.ly/3bWoE1j 

แต่สำหรับใครที่ยังไม่แน่ใจว่า Google My Business คืออะไร มีวิธีสมัคร Google My Business หรือรวมไปถึงเรื่องที่ว่าการปักหมุดใน Google Map นั้นมีความสำคัญต่อการทำธุรกิจของพวกเราทุกคนยังไง ทาง ADME ก็ได้รวบรวมข้อมูลมาให้ทุกคนรู้แล้วที่นี่!!

ตกลงแล้ว GMB คืออะไรกันแน่นะ?

ADME ขออธิบายให้ทุกคนได้เข้าใจกันแบบง่าย ๆ ซึ่งตัว Google My Business คือ หน้าโปรโฟล์ออนไลน์ของเหล่าห้างร้าน รวมไปถึงธุรกิจต่าง ๆ บนโลกไปนี้ ถือเป็นหนึ่งในวิธีทำการตลาดออนไลน์ที่สำคัญ เพื่อให้สามารถถูกมองเห็นจากผู้ใช้งานคนอื่น ๆ ได้ ทั้งบนหน้า Google Search รวมไปถึงหน้า Google Maps อีกด้วย

แล้ว Google My Business ถือว่าเหมาะกับธุรกิจแบบไหนกันนะ?

ADME ของเราขอบอกทุกคนตรงนี้เลยว่า Google My Business รวมไปถึงการปักหมุดใน Google Map ถือว่าเป็นเรื่องที่สำคัญของ ”ทุกธุรกิจ” !!! เพราะทุกวันนี้ใคร ๆ ก็สามารถใช้ Google ได้ ใคร ๆ ก็สามารถใช้ Google เพื่อค้นหาธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ รวมไปถึงสินค้าต่าง ๆ ที่ตนเองต้องการได้ เพราะฉะนั้น หากธุรกิจต่าง ๆ รู้ว่า Google My Business คืออะไร และรู้จักใช้ให้เป็น ก็จะถือว่าเป็นสิ่งที่ทำให้ได้เปรียบอย่างไม่น่าเชื่อเลยนะ ดูวิธีปักหมุดร้านค้าง่ายๆ

ดูต่อกันที่เรื่องของประโยชน์ของการใช้ Google My Business

และก่อนที่เราจะขอพาทุกคนไปดูว่า วิธีสมัคร Google My Business และ วิธีปักหมุดใน Google Map นั้นทำได้ยังไงบ้างนั้น เราขอพาทุกคนไปรู้จักกับประโยชน์ของตัว Google My Business เพื่อให้เห็นภาพได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าประโยชน์ของการใช้งาน Google My Business ต่อธุรกิจของทุกคนก็คือ…

รวม 5 ประโยชน์ของการใช้ GMB สำหรับเหล่าธุรกิจ

1. ช่วยทำให้ธุรกิจของเราทุกคนดูโปร ดูทันสมัย แถมยังดูน่าเชื่อถือมากขึ้นอีกด้วย
2. นอกจากนี้ Google My Business คือ การช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับเหล่าลูกค้า ทั้งลูกค้าประจำและลูกค้าในอนาคต เพราะบน Google My Business สามารถให้เหล่า Google Users  เข้ามาให้คะแนน หรือให้คำรีวิว เกี่ยวกับธุรกิจของทุกคนได้ด้วย เพราะฉะนั้น ถ้าธุรกิจของทุกคนได้คะแนนและคำรีวิวแบบปัง ๆ ไปล่ะก็ ส่วนนี้ก็ถือว่าจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับเหล่าลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยมเลยล่ะ
3. ช่วยให้ธุรกิจของทุกคนสามารถสร้าง Awareness ได้ง่าย รวดเร็ว ขยายเป็นวงกว้าง และตรงเป้ากับกลุ่ม Target Audiences มากยิ่งขึ้น 
4. ช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ โดยเฉพาะจากกลุ่มลูกค้าที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียง
5. ช่วยให้ธุรกิจของทุกคนได้ Insights ดี ๆ เพื่อนำมาต่อยอดการตลาดออนไลน์ให้ธุรกิจต่อไป ไม่ว่าจะเป็น Insights อย่างเช่น สถิติ พฤติกรรมผู้ใช้งาน หรือเวลาที่มักจะมีการค้นหา Keywords ต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับธุรกิจ ว่ามีช่วง Peak เป็นช่วงเวลาไหน และวันไหน เป็นต้น

หลังจากที่ ADME ของเราได้พาทุกคนไปรู้เกี่ยวกับเรื่องที่ว่า Google My Business คืออะไร รวมถึง Google My Business และการปักหมุดใน Google Map นั้นแสนดียังไงกันบ้าง แต่เพื่อให้ทุกคนได้เริ่มใช้งานกันแบบทันที เรื่องขั้นตอนวิธีสมัคร Google My Business ว่าทำยังไงบ้าง ในวันนี้ทาง ADME จะพร้อมพาทุกคนไปดู “HOW TO” วิธีการสมัคร Google My Business ที่ไม่ยากอย่างที่คิดแน่นอน ซึ่งจะขั้นตอนในการสมัคร และวิธีปักหมุดใน Google Map อะไรยังไงบ้างนั้น ไปดูกันต่อได้เลย!!

รวม 9 ขั้นตอนของวิธีสมัคร Google My Business

1. ขั้นแรก เข้าไปที่เว็บไซต์เพื่อสมัคร Google My Business
   • https://business.google.com/create
2. พิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณ > จากนั้นกด “Create Business with this name”
3. เลือกประเภทของธุรกิจ
4. Google จะถามว่าต้องการแสดง Location ให้ลูกค้าไปเยี่ยมชมได้หรือไม่?
   • ถ้ามีหน้าร้านก็ตอบ > YES
   • ถ้าไม่มีหน้าร้านก็เลือก > NO
5. กรอกรายละเอียดที่อยู่ของคุณที่ต้องการให้ปักหมุดใน Google Map

• • ****อันนี้เราขอเตือนทุกคนว่าสำคัญมากนะ ต้องกรอกให้ถูกต้องเป๊ะ ๆ เลย

6.Google จะแสดงแผนที่ พร้อมบอกวิธีปักหมุดใน Google Map ให้เราปักหมุดอีกครั้ง เพื่อให้เลือก Location ที่ถูกต้องที่สุด

7. Google จะถามว่าธุรกิจของคุณมีการให้บริการนอกพื้นที่หรือไม่

เช่น มีให้บริการจัดส่ง หรือ Delivery มั้ย?

1. • • • หากธุรกิจของคุณมีบริการจัดส่ง หรือเป็นร้านอาหารที่ร่วมกับ Delivery Platforms ก็สามารถคลิกตอบ “Yes” ได้เลย
       • และเมื่อตอบ “ใช่” ทุกคนก็จะต้องกรอกพื้นที่ให้บริการด้วยนะ
       • แต่ถ้า “ไม่ใช่” ก็จะข้ามขั้นตอนนี้ไปได้เลย

8. กรอกข้อมูลสำคัญที่จะแสดงให้ลูกค้าของคุณ

• • เช่น เว็บไซต์ของธุรกิจ หรือ เบอร์โทรศัพท์ของธุรกิจที่สามารถติดต่อได้

9. ขั้นตอนการยืนยันตัวตน

• • โดยหลังจากกรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้วเราจะต้องรอจดหมาย (ซึ่งเป็นจดหมายกระดาษจริงๆ) ที่ต้องทำแบบนี้เพราะทาง Google ก็กลัวคนแอบอ้างสมัคร Google My Business บนพื้นที่ของคนอื่นนั่นเอง
  • ซึ่งระยะเวลาการเดินทางของจดหมายอันนี้ ก็จะใช้เวลาประมาณ 14 วัน เมื่อจดหมายมาถึง ก็นำรหัสยืนยันในจดหมายมากรอกทำการ Log In

แล้วที่สำคัญ!!!! หลังจากที่ทุกคนรู้ว่า Google My Business คืออะไร และรู้ว่าวิธีสมัคร Google My Business นั้นทำยังไง จนได้มาถึงขั้นตอนสุดท้ายแล้ว ก็อย่าลืมเข้าไปใส่รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจเพื่อข้อมูลที่ครบถ้วนและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้บนการตลาดดิจิทัลกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็น…

• เพิ่มบริการที่ธุรกิจของคุณมี
• เพิ่มรายละเอียดวัน และเวลาเปิดปิดทำการของธุรกิจ
• เลือกว่าจะรับข้อความจาก ผู้ใช้บัญชี Google หรือไม่
• เพิ่มคำอธิบายธุรกิจ อาจเป็นรายละเอียดข้อมูลธุรกิจสั้นๆ และบริการที่เราทำในส่วนนี้สำคัญเลยทีเดียวเพราะจะช่วยบอกให้คนรู้และเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจของเรามากขึ้น
• เพิ่มรูปภาพของธุรกิจ เพื่อให้คนเห็นภาพธุรกิจคุณมากขึ้นและเพิ่มความน่าเชื่อถือมากขึ้น

และนี่ก็ถือว่าเราสมัคร Google My Business เรียบร้อย พร้อมรอรับจาก Confirm จากทาง Google และเริ่มใช้งานได้เลย!!

นอกจากนี้หลังจากรู้วิธีสมัคร Google My Business และได้เริ่มสมัครไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทาง Google จะมีเครดิตให้เรา 1,500 บาทเพื่อไปสร้างโฆษณา Google Search Ads สำหรับเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย

ซึ่งตอนนี้เอง ก็มีหลาย ๆ ธุรกิจที่สนับสนุนการสร้างตัวตนธุรกิจบนโลกออนไลน์อย่าง Google My Business มากขึ้นแล้ว อย่างเช่น ทางธนาคาร SCB EASY ก็มีบริการเปิดบัญชีแม่มณี พร้อมปักหมุดกับ GMB ด้วยนะ ถือว่าเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการสมัคร Google My Bussiness ตามไปอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่เลย 

• https://www.scb.co.th/th/business-solution/google-my-business.html 

การสมัคร Google My Business นั้นไม่ได้ยากอย่างที่คิด และสำหรับใครที่รู้สึกว่า เฮ๊ย มันน่าจะทำอะไรได้มากกว่านี้ อยากเรียนรู้มากกว่านี้อีก! ก็ไปเรียนเพิ่มเติมได้ที่ 

• https://skillshop.exceedlms.com/student/path/142277-google-my-business 

หรือถ้าใครขี้เกียจไปนั่งเรียนเรื่องวิธีสมัคร Google My Business วิธีปักหมุดใน Google Map หรือทริคต่าง ๆ เกี่ยวกับการปักหมุดใน Google Map เพื่อช่วยเพิ่ม Awareness ให้กับธุรกิจล่ะก็…

อย่าลืมติดตาม ADME ไว้เลย เราพร้อมรวบรวมความรู้ ตั้งแต่เรื่องพื้นฐาน เช่น Google My Business คืออะไร ไปจนถึงความรู้การตลาดออนไลน์แบบแน่น ๆ แล้วที่นี่แน่นอน!!!