Sitelink คืออะไร? มาทำความรู้จักกับ Sitelink ให้มากยิ่งขึ้น
Sitelink คือส่วนสำคัญอีกหนึ่งส่วนของการทำ SEO (Search Engine Optimization) และมีบทบาทในการเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์และเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้งานที่ค้นหาสิ่งต่าง ๆ ผ่าน Search Engine อย่าง Google นั่นเอง ซึ่งหากถามว่าความหมายของ Sitelink หรือ Google Sitelink นั้นคืออะไร จริง ๆ แล้ว Sitelink คือลิงก์เพิ่มเติมที่จะแสดงขึ้นมาใต้ผลการค้นหา เมื่อผู้ใช้งานป้อนคำค้นหาแบบเฉพาะลงไป อาจเกี่ยวข้องกับแบรนด์ เว็บไซต์ หรือคำอะไรก็ได้ โดย Sitelink เหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้งาน Search Engine เข้าถึงหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์ที่ต้องการภายในเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็ว
เรียกได้ว่า Sitelink คือชุดลิงก์ที่ปรากฏใต้ผลการค้นหาหลักที่จะช่วยนำทางผู้ใช้งานไปยังหน้าสำคัญ ๆ ของเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น เช่น หน้าแรก หน้าสินค้า หน้าข้อมูลติดต่อ หรือหน้าบทความ เป็นต้น ซึ่ง Sitelink นี้ก็จะมีทั้งแบบ Organic (ไม่ต้องจ่ายเงินในการสร้าง) ที่อัลกอริทึมของ Google คัดเลือกขึ้นมาเองเพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกยิ่งขึ้น กับอีกแบบก็คือ Sitelink Extensions ที่จะต้องจ่ายเงินซื้อมาผ่านบริการรับยิงแอด Google Ads หรือที่เรียกกันว่า SEM นั่นเอง
สำหรับใครที่ยังไม่ค่อยเข้าใจว่า Sitelink คืออะไร ADME ขอเปรียบเทียบให้เห็นภาพชัดยิ่งขึ้น ด้วยการยกตัวอย่างให้ Sitelink คือสิ่งที่เปรียบเสมือนป้ายบอกทางในร้านค้าขนาดใหญ่ที่จะนำทางลูกค้าของร้านไปยังโซนภายในร้านที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เช่น โซนเสื้อผ้า โซนรองเท้า หรือโซนเครื่องประดับ เป็นต้น ซึ่งป้ายบอกทางนี้จะทำให้ลูกค้าภายในร้านที่เปรียบเสมือนผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถค้นหาเส้นทางไปยังส่วนต่าง ๆ ของร้านได้ง่ายยิ่งขึ้น สรุปได้ว่าประโยชน์ของ Sitelink คือช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ทำให้เว็บไซต์ดูน่าเชื่อถือ และเป็นระเบียบมากขึ้น นอกจากนี้ หากบทความภายในเว็บไซต์ของเรามีผลลัพธ์อยู่ใน Position 0 หรือติด Snippets แล้ว (ตำแหน่งผลการค้นหาด้านบนสุดในหน้าแรกของ Google) Sitelink จะช่วยเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ได้มากยิ่งขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย
ประเภทของ Sitelink มีอะไรบ้าง?
อย่างที่รู้กันไปแล้วว่า Sitelink คือสิ่งที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ในการท่องเว็บให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงหน้าเว็บที่สำคัญของเว็บไซต์ที่แสดงในหน้าผลลัพธ์การค้นหาได้อย่างรวดเร็ว ซึ่ง Sitelink นั้นก็จะมีหลายประเภทและแต่ละประเภทจะให้บริการตามวัตถุประสงค์เฉพาะและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปจะสามารถแบ่งได้เป็น 4 ประเภท ดังนี้
Organic Sitelink
Organic Sitelink คือ ลิงก์ของ Sitelink แบบมาตรฐานที่ถูกสร้างขึ้นแบบอัตโนมัติโดยอัลกอริทึมของ Google ที่มีการสแกนเนื้อหาภายในเว็บไซต์จาก Sitemap และใช้เกณฑ์ต่าง ๆ เพื่อพิจารณาว่าหน้าหรือส่วนใดที่เกี่ยวข้องและเป็นที่นิยมมากที่สุด จากนั้นจะนำหน้านั้น ๆ ที่มีการคัดเลือกมาแสดงเป็นลิงก์ย่อย ๆ (สูงสุด 6 ลิงก์) แทนที่จะไปที่เมนูของเว็บไซต์หรือทำการค้นหาเพิ่มเติม ผู้ใช้สามารถคลิกที่ Sitelink เพื่อเข้าถึงหน้าเฉพาะ เช่น หน้าแรก หน้าสินค้า หน้าเกี่ยวกับ หน้าติดต่อ หรือส่วนสำคัญอื่น ๆ ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยจำนวนจริงของลิงก์ย่อย ๆ จาก Sitelink นี้ อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคำค้นหา เนื้อหาของเว็บไซต์ และอุปกรณ์ของผู้ใช้ (มือถือหรือเดสก์ท็อป) เป็นต้น
Sitelink Search Box
Sitelink Search Box ถูกสร้างขึ้นแบบอัตโนมัติโดยอัลกอริทึมของ Google เช่นเดียวกัน จะมีความคล้ายกับ Organic Sitelinks แต่จะแตกต่างกันตรงที่จะมีช่องค้นหา (Search Box) ขั้นกลางระหว่าง Description และ Sitelink ซึ่ง Search Box จะมีวัตถุประสงค์หลัก ๆ เลยคือทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงภายในเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น แทนที่จะคลิกผลการค้นหาหลักแล้วไปที่หน้าการค้นหาภายในเว็บไซต์ ผู้ใช้สามารถเริ่มการค้นหาเฉพาะได้โดยตรงจากหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา SERP โดยส่วนใหญ่แล้วเราจะสามารถเจอ Sitelink Search Box นี้ ได้จากการค้นหาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เป็นต้น
One-line Sitelink
One-line Sitelink คือเวอร์ชันย่อของ Sitelink แบบเดิม แทนที่จะมีการแสดงลิงก์หลายลิงก์พร้อมคำอธิบายในรูปแบบแนวตั้งแบบเดิม ๆ One-line Sitelink จะแสดงข้อความบรรทัดเดียวสำหรับแต่ละลิงก์ในแนวนอนแถวเดียว ซึ่งลิงก์ย่อยที่เรียงกันเป็นบรรทัดเดียวนี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อพื้นที่บนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา SERP มีจำนวนจำกัด เพราะช่วยให้เครื่องมือค้นหาสามารถนำเสนอลิงก์ของหน้าไซต์ที่เกี่ยวข้องได้โดยไม่ต้องใช้พื้นที่แนวตั้งมากเกินไป และลิงก์ในบรรทัดเดียวนี้จะถูกกำหนดโดยอัลกอริทึมของ Google เช่นเดียวกัน
Paid Sitelink
Paid Sitelink คือลิงก์ย่อยที่เป็น Sitelink Extensions แบบจ่ายเงินให้กับ Google ในการทำโฆษณา Google Ads หรือ SEM ด้วย Sitelink แบบชำระเงินนี้ ผู้ซื้อโฆษณาสามารถสร้างและปรับแต่งในส่วนของ Title Description หรือ URL สำหรับลิงก์เพิ่มเติมที่ปรากฏพร้อมกับโฆษณาได้ ซึ่งการปรับแต่งนี้จะช่วยให้ผู้ซื้อโฆษณาทำ SEM ได้ตรงตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณามากยิ่งขึ้น ซึ่งเมื่อผู้ใช้งานค้นหาสิ่งต่าง ๆ บน Google และมีการคลิกลิงก์ก็จะมีการเรียกเก็บค่าโฆษณาจากเว็บไซต์ที่ทำการซื้อโฆษณาตามจำนวนคลิก และด้วยความที่ Sitelink ประเภทนี้เป็นแบบชำระเงินและกำหนดส่วนต่าง ๆ เองได้ ผู้ซื้อโฆษณาจึงสามารถทำการทดสอบ A/B Testing ด้วยชุด Sitelink ที่ชำระเงินชุดต่าง ๆ เพื่อพิจารณาว่าชุดลิงก์ไหนมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับเป้าหมายของแต่ละแคมเปญโฆษณาได้อีกด้วย
ประโยชน์ของการทำ Sitelink คืออะไร?
การที่เว็บไซต์ของเรามี Sitelink นั้นมาพร้อมประโยชน์ที่เจ้าของเว็บไซต์หลาย ๆ คนอาจคาดไม่ถึง สำหรับประโยชน์ของ Google Sitelink ก็จะมีทั้งต่อตัวผู้ใช้งานเองและเจ้าของเว็บไซต์เลย ซึ่งจะมีอะไรบ้าง? ตามไปดูพร้อม ๆ กับ ADME กันเลยด้านล่างนี้
✔ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานในหน้าผลการค้นหา
อย่างที่รู้กันไปแล้วว่าประโยชน์ของ Sitelink คือทำให้ผู้ใช้สามารถสำรวจเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น และด้วยความง่ายนี้แน่นอนว่าจะส่งผลให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ได้นานยิ่งขึ้น
✔ ช่วยปรับปรุงค่า CTR ให้เพิ่มขึ้น (อัตราการคลิกผ่าน)
เว็บไซต์ที่มี Sitelink มีแนวโน้มที่จะดึงดูดการคลิกจากผู้ใช้ได้มากขึ้นและจากการที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงส่วนเฉพาะของเว็บไซต์นั้น ๆ ได้โดยตรงและง่ายขึ้นจึงช่วยเพิ่มโอกาสในการคลิก (CTR) ให้สูงขึ้นตามไปด้วย
✔ ช่วยปรับปรุงการมองเห็นของแบรนด์ธุรกิจที่มีเว็บไซต์
Sitelink มักจะมีชื่อแบรนด์ปรากฏอยู่ด้วย ทำให้แบรนด์ที่มีเว็บไซต์นั้น ๆ โดดเด่นยิ่งขึ้นในหน้าผลการค้นหา ซึ่งสิ่งนี้สามารถเพิ่มการจดจำและเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
✔ ช่วยเพิ่มโอกาสที่จะเกิด Conversion
Google Sitelink ยังช่วยแนะนำผู้ใช้ไปยังหน้าที่สำคัญที่สุดที่มีความเกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของเราได้ ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสที่จะเกิด Conversion ได้อีกทางหนึ่ง
✔ ช่วยปรับปรุงโครงสร้างของเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
เจ้าของเว็บไซต์และนักการตลาดสามารถใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกว่า Sitelink ไหนที่ถูกคลิกบ่อยที่สุดได้ จากนั้นก็สามารถนำข้อมูลนี้มาช่วยปรับปรุงโครงสร้างเว็บไซต์และเนื้อหาให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
อยากให้เว็บไซต์มี Google Sitelink ต้องทำอย่างไร?
ถึงแม้เราจะไม่สามารถทำให้ Google Sitelink แสดงขึ้นมาเอง (ยกเว้นการทำ Paid Sitelink ที่ต้องจ่ายเงินให้กับ Google) แต่เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ด้วยการจ้างบริษัทรับทำ SEO ติดหน้าแรก เพื่อปรับปรุงให้เว็บไซต์มีคุณตอบโจทย์การใช้งานและถูกใจอัลกอริทึมของ Google ได้ โดยวิธีการต่าง ๆ ที่สามารถเพิ่มโอกาสให้ Google สร้าง Sitelink ให้กับเว็บไซต์ของเราก็จะมีดังต่อไปนี้
✔ สร้างเว็บไซต์ที่มีโครงสร้างที่ดี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเรามีโครงสร้างของเว็บที่ดี ชัดเจน และเป็นระเบียบ โดยมีส่วนของหน้าต่าง ๆ ภายในเว็บที่เข้าถึงได้แบบไม่ซับซ้อน มีการแบ่ง Categories ต่าง ๆ เพื่อการใช้งานที่ง่าย
✔ คอนเทนต์ต้องมีคุณภาพสูง
ต้องสร้างคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาคุณภาพสูง ให้ข้อมูล และมีคุณค่า โดยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้และให้คำตอบสำหรับคำถามมีแนวโน้มที่จะทำให้อัลกอริทึมของ Google สนใจได้
✔ สร้าง Sitemap แบบ XML
XML Sitemap เป็น Sitemap ที่ทำหน้าที่เป็นสารบัญ ซึ่งเป็นประเภทที่สร้างขึ้นมาเพื่อให้อัลกอริทึมของ Google เข้าใจโครงสร้างของไซต์และความสัมพันธ์ระหว่างหน้าต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์ของเราง่ายขึ้น
✔ สร้าง Internal Link
ใช้ Internal Link ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเชื่อมโยงหน้าต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของเราให้มีความสัมพันธ์กัน วิธีนี้ช่วยให้อัลกอริทึมของ Google ค้นพบและเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างส่วนต่าง ๆ ในเว็บไซต์ได้ง่ายเช่นเดียวกัน
✔ เพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชม
เว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแสดงผลเว็บไซต์ของเราเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และมือถือหรือไม่ ซึ่งสิ่งนี้จะเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่อัลกอริทึมของ Google จะคำนึงถึงเมื่อต้องสร้าง Sitelink
✔ หน้าเว็บไซต์ต้องโหลดเร็ว
หน้าเว็บที่โหลดเร็วทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น ซึ่งอัลกอริทึมของ Google จะคำนึงถึงประสบการณ์ผู้ใช้เป็นหลักเมื่อสร้าง Sitelink
✔ เพิ่มโค้ด Schema Markup
ข้อมูลที่มีโครงสร้างในรูปแบบของมาร์กอัปสคีมาช่วยให้เครื่องมือค้นหา อย่าง Google เข้าใจเนื้อหาภายในเว็บไซต์ของเราได้ดีขึ้น ซึ่งเป็นตัวช่วยที่สามารถเพิ่มโอกาสในการสร้าง Sitelink สำหรับเนื้อหาบางประเภทได้
✔ ใช้ Google Search Console ตรวจสอบคุณภาพของเว็บไซต์เป็นประจำ
Google Search Console เป็นเครื่องมือฟรีจาก Google ที่สามารถช่วยตรวจสอบคุณภาพ และข้อผิดพลาดต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์ได้แบบละเอียดยิบ ซึ่งการใช้เครื่องมือนี้จะช่วยให้เรารับรู้ได้ว่าตอนนี้เว็บไซต์เป็นอย่างไร หรือควรแก้ไขปัญหาที่จุดไหนดี
✔ สร้างแบรนด์และเว็บไซต์ที่มีสอดคล้องกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเรามีการสร้างแบรนด์และมีการนำเสนอตัวตนของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน เนื่องจากอัลกอริทึมของ Google มีแนวโน้มที่จะสร้าง Sitelink สำหรับเว็บไซต์ประเภทนี้
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์ที่จะมี Sitelink ในหน้าผลการค้นหาได้ เนื่องจาก Sitelink คือสิ่งที่จะถูกคัดเลือกให้แสดงในหน้าผลลัพธ์การค้นหาโดยอัลกอริทึมของ Google เท่านั้น (ไม่รวม Paid Sitelink) และถึงแม้ว่าเราจะไม่สามารถควบคุมการแสดงผล Google Sitelink ได้โดยตรง แต่เราสามารถเพิ่มโอกาสที่ Sitelink จะถูกสร้างขึ้นได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหาภายในเว็บไซต์ให้มีคุณภาพผ่านการจ้างบริษัทรับทำ SEO ติดหน้าแรก เพื่อให้เว็บไซต์มีคุณภาพตอบโจทย์กับความต้องการของผู้ใช้งานและอัลกอริทึมให้ได้มากที่สุด