4C Marketing คืออะไร ทำแล้วเจ้าของธุรกิจได้ประโยชน์จริงไหม

แชร์ 4 วิธีนำกลยุทธ์ 4C Marketing ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจ

เมื่อทราบกันแล้วว่า 4C Marketing หรือกลยุทธ์การตลาด 4C ให้ความสำคัญกับมุมมองของลูกค้าที่มีต่อสินค้าและบริการของแบรนด์มากที่สุด ทำให้เจ้าของธุรกิจและบริษัท
รับทำการตลาดออนไลน์หลายแห่งนำ Consumer, Cost, Convenience และ Communication มาช่วยวางแผนกลยุทธ์การตลาด เพื่อให้สินค้าหรือบริการของแบรนด์ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากที่สุด ซึ่งการประยุกต์ใช้ 4C Marketing กับธุรกิจสามารถทำได้ดังนี้

1. เริ่มต้นด้วยการใช้ 4C Marketing หรือกลยุทธ์ 4C ทำความเข้าใจลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายหลัก โดยการศึกษาพฤติกรรมการซื้อ สินค้าหรือบริการที่สนใจ ความพึงพอใจ
      รวมถึงปัญหาที่พบจากการใช้สินค้าหรือบริการ แล้วนำข้อมูลที่ได้มาใช้พัฒนาสินค้าหรือบริการให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น
   
   
2. การวิเคราะห์ราคาและคุณภาพสินค้าของคู่แข่งแล้วนำมาเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เราว่ามีการกำหนดราคาสินค้าได้สอดคล้องกับคุณภาพและความคุ้มค่า
      ที่ลูกค้าได้รับมากน้อยเพียงใด นอกจากช่วยให้เห็นการตัดสินใจของลูกค้าแล้วยังทำให้รู้มุมมองของลูกค้าที่มีต่อราคาสินค้าที่เสนอไปว่าตอบโจทย์ความคุ้มค่าจริงหรือไม่
      เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการกำหนดราคาสินค้าตัวใหม่
   
   
3. การเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มช่องทางจำหน่ายให้หลากหลาย มีวิธีการชำระเงินที่ครอบคลุม มีบริการขนส่งที่รวดเร็ว
      รวมถึงบริการหลังการขายที่พร้อมดูแลลูกค้าทุกกลุ่มจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้าจนนำไปสู่การกลับมาซื้อสินค้าของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง
   
   
4. การสื่อสารเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยสร้างสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับเจ้าของธุรกิจ ดังนั้นการใช้ช่องทางสื่อสารที่เหมาะสมและมีเนื้อหาที่น่าสนใจ เข้าใจง่าย และตรงประเด็น
      จะช่วยสร้างภาพจำที่ดีของแบรนด์ ทำให้เวลานึกถึงสินค้าดังกล่าวจะจำได้ทันทีว่าเป็นแบรนด์เรา

กลยุทธ์ 4C Marketing มีประโยชน์อย่างไรต่อธุรกิจในยุคดิจิทัล

เพื่อให้ทุกคนเห็นถึงความสำคัญของการประยุกต์ใช้กลยุทธ์การตลาด 4C กับธุรกิจของตนเห็นภาพได้ชัดเจนมากขึ้น ตาม ADME Media มาดูกันว่ากลยุทธ์ 4C Marketing
มีประโยชน์อย่างไรกับธุรกิจยุคดิจิทัล

1. กลยุทธ์ 4C Marketing ช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ทำให้การปรับกลยุทธ์ทางการตลาดตาม 4C Marketing
      จะช่วยให้สามารถโปรโมตสินค้าเข้าถึงลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ
   
   
2. กลยุทธ์ 4C ช่วยให้เจ้าของธุรกิจกำหนดราคาสินค้าหรือบริการได้ตรงกับมุมมองของลูกค้า และถ้าลูกค้ามองว่าสินค้าที่สนใจมอบความคุ้มค่าทั้งเรื่องราคาและคุณภาพ
      นอกจากตัดสินใจเลือกซื้อได้ง่ายขึ้น ยังมีส่วนช่วยให้ธุรกิจเติบโตและมียอดขายเพิ่มขึ้นในระยะยาว
   
   
3. การสร้างช่องทางจำหน่ายสินค้าที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ทุกกลุ่ม นอกจากสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ ยังเป็นการเพิ่มความมั่นใจที่ยั่งยืนให้กับ
      สินค้าหรือบริการของแบรนด์อีกด้วย
   
   
4. กลยุทธ์การตลาด 4C ช่วยให้ธุรกิจสร้างความแตกต่างในตลาด เพราะการใช้กลยุทธ์ 4C  Marketing ซึ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้า ความสะดวกที่ได้รับ
      จากการใช้บริการ ความพึงพอใจต่อตัวสินค้า ไปจนถึงวิธีการสื่อสารที่สร้างความประทับใจและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่าวิธีทำการตลาดแบบเดิม ๆ
      ที่เลือกผลิตและพัฒนาสินค้าหรือบริการจากมุมมองของเจ้าของธุรกิจ
   

จะเห็นได้ว่า 4C Marketing หรือ 4C Marketing คือกลยุทธ์การตลาดที่ช่วยให้เราเข้าใจกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น อีกทั้งกลยุทธ์ 4C ยังช่วยให้มองเห็นจุดบกพร่องของธุรกิจว่าควรปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือบริการอย่างไรถึงตรงความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง มาถึงตรงนี้ใครที่อยากแผนการตลาดออนไลน์ครั้งใหญ่ แต่ไม่มั่นใจวางกลยุทธ์การตลาด 4C ด้วยตัวเอง ซึ่งทาง ADME บริษัทที่ปรึกษาทางด้านการตลาดออนไลน์และรับทำการตลาดออนไลน์ พร้อมให้คำปรึกษาในด้านกลยุทธ์การตลาดออนไลน์
เพื่อให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ