Skip to content

ADME

คำต้องห้าม Facebook เสี่ยงโดนปิดเพจ

คำต้องห้าม Facebook นั้นสำคัญอย่างไร?

ทุกคนเคยสงสัยกันไหมว่าทำไมบ้างครั้ง ในการยิงแอดโฆษณาเฟสบุ๊คหรือเพจของเรา “เสี่ยง” ที่จะถูกปิด Ad Accounts และปิดเพจ นั่นก็เป็นเพราะว่าเราอาจจะมี คำต้องห้าม Facebook” อยู่ในโพสต์นั่นเอง ซึ่งคำต้องห้ามใน Facebook หรือที่หลายๆ คนอาจจะเรียกกันว่าคำห้ามใช้โฆษณา Facebook หรือคำที่ห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook เป็นตัวแปรสำคัญที่อาจทำให้เพจหรือบัญชีธุรกิจของเราถูกปิด เนื่องจากเงื่อนไขด้านข้อกำหนดและนโยบายของ Meta ที่กำหนดไว้ให้การที่ผู้ลงโฆษณาต้องปฏิบัติตามมาตรฐานชุมชนและมาตรฐานการโฆษณา และหลีกเลี่ยงใช้คำต้องห้าม Facebook เพื่อมิให้ผิดหลักนโยบายที่กำหนดไว้ว่า 

  • ปกป้องผู้คนจากพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยและการเลือกปฏิบัติ เพื่อหลีกเลี่ยงการเหยียดเชื้อชาติ ศาสนา อัตลักษณ์ต่างๆ 
  • ปกป้องผู้คนจากการฉ้อโกงหรือการหลอกลวง หรือการอวดอ้างเกินสรรพคุณจริง
  • ส่งเสริมประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้ เพื่อสร้างสรรค์สังคมออนไลน์ให้น่าอยู่
  • ส่งเสริมความโปร่งใส และแสดงออกในด้านของประเด็นทางสังคม การเลือกตั้ง หรือการเมือง ตลอดจนช่วงของจำนวนการใช้จ่าย ผู้ที่เห็นโฆษณา และหน่วยงานที่เป็นผู้รับผิดชอบโฆษณาเหล่านั้นอย่างชัดเจน

รวมลิสต์คำต้องห้าม Facebook ที่ต้องระวัง!

จากกฎเกณฑ์ด้านบนจะเห็นได้ว่าคำต้องห้าม Facebook มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานบน Facebook ที่เล็งเห็นถึงความสำคัญของการอยู่ร่วมกันกับผู้ใช้งานอีก 2 พันล้านคน แล้วอย่างนี้เราจะรู้ได้อย่างไรว่าคำต้องห้าม Facebook ที่เราจะต้องระวังมีอะไรบ้าง? วันนี้ ADME จะขออาสาพาทุกคนไปดูว่า “คำต้องห้าม Facebook” หรือคำที่ห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook ที่หลายๆ คนมักจะเรียกกันมีอะไรบ้าง ไปเช็กกันเลย!

คำต้องห้าม Facebook ในหมวด “ทั่วไป”

สำหรับคำต้องห้ามใน Facebook ในหมวดทั่วไปที่ ADME นำมาฝากกัน โดยส่วนใหญ่มักจะเป็นคำต้องห้าม Facebook ที่อาจแสดงออกถึงความอวดอ้างสรรพคุณเกินจริง หรืออาจก่อให้เกิดความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือส่งผลต่อผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์โดยตรง ซึ่งคําห้ามใช้โฆษณา Facebook ในหมวดหมู่ทั่วไปมีดังต่อไปนี้

  • รับประกันผล
  • การันตี 100%
  • การันตีผล
  • ยินดีคืนเงิน
  • ได้ผล 100%
  • ได้ผลทันใจ
  • เห็นผลภายใน … วัน
  • เห็นผลตั้งแต่ครั้งแรก
  • ไม่เห็นผลยินดีคืนเงิน
  • เป็นต้น

คำต้องห้าม Facebook ในหมวด “อาหารเสริม-ลดน้ำหนัก”

ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มของอาหารเสริมต่างๆ รวมไปถึงผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนักเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มาแรงอย่างมากในปัจจุบัน แต่กลับมีคำต้องห้าม Facebook ที่มากมายเหลือเกิน! แน่นอนว่าหากคุณเคยเป็นหนึ่งในบัญชีโฆษณาที่โดนปิดเนื่องจากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวนี้เราคือเพื่อนกัน! เพราะว่า Facebook จะมองว่าคำต้องห้ามใน Facebook ในหมวดหมู่นี้ส่งผลกระทบต่อจิตใจของผู้อ่าน อาจทำให้รู้สึกไม่พอใจในร่างกายตนเอง การถูกคนตนเอง เกิดการ Body Shaming และอาจเข้าข่ายการโฆษณาเกินจริงและหลอกลวงผู้บริโภคได้! ซึ่งคำต้องห้าม Facebook ในหมวดอาหารเสริม-ลดน้ำหนักมีดังต่อไปนี้

  • อ้วน หรือ ผอม
  • เบิร์น 
  • เห็นผลครั้งแรกที่ใช้
  • ผอมทันที
  • ขาใหญ่แขนใหญ่
  • ไม่โยโย่
  • ระเบิดไขมัน
  • ลดด่วน
  • อยากผอม
  • ผอมทันใจ
  • หุ่นดีกว่าเดิม
  • ทลายไขมัน 
  • เป็นต้น

นอกจากข้อความเหล่านี้จะเป็นคำต้องห้าม Facebook ในหมวดอาหารเสริม-ลดน้ำหนักแล้ว ยังเป็นการทำผิดกฎหมายและข้อห้ามเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การโฆษณาอาหาร โดยสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาที่อัปเดตใหม่ล่าสุดเมื่อปี 2564 ที่ผ่านมา โดยการห้ามใช้ข้อความที่สื่อหรือแสดงให้เข้าใจว่ามีสรรพคุณในการลดน้ำหนัก ลดความอ้วนหรือข้อความอื่นใดในทํานองเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็น

  • ลดความอ้วน
  • ช่วยให้ระบายท้อง
  • สลายไขมันที่สะสมในร่างกาย ดักจับไขมัน ลดไขมันส่วนเกิน
  • ลดน้ำหนัก
  • Block, Burn, Build, Break, Firm
  • Weight Loss
  • เพรียว สลิม Slim Slen
  • ไม่โยโย่
  • กระชับสัดส่วน ลดต้นแขน ลดต้นขา ลดหน้าท้อง พุงหาย ช่วยให้แขนขาเรียว
  • หุ่นดีหุ่นสวย หุ่นเป๊ะ
  • ผอม ผอมเร่งด่วน ลดน้ำหนักถาวร
  • ลดยาก, ดื้อยา, ลดความอยากอาหาร

     

คำต้องห้าม Facebook ในหมวด “เครื่องสำอาง”

เพราะจริงๆ แล้ว เครื่องสำอางคือสารเคมีชนิดหนึ่งที่ใช้กับผิวหนังโดยเฉพาะนั่นเอง Facebook จึงมีความเข้มงวดในหมวดหมู่เครื่องสำอางที่ว่า

✓ ต้องสามารถตรวจสอบสารเคมี หรือสารสกัดได้จริง และต้องได้รับการรับรองจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา หรือกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์เท่านั้น

✓ ห้ามเปรียบเทียบเครื่องสำอางกับการทำหัตถการทางการแพทย์โดยเด็ดขาด

✓ สามารถใช้ข้อความที่สื่อความหมายในขอบเขตของการใช้งานเพื่อความสวยงาม หรือความสะอาดเท่านั้น ต้องไม่มีการเหยียดเชื้อชาติอีกด้วย

นอกจากนี้ในหมวดหมู่เครื่องสำอางของ Facebook ยังครอบคลุมถึงสกินแคร์ต่างๆ อีกด้วยโดยคำต้องห้าม Facebook สำหรับหมวดหมู่เครื่องสำอาง ได้แก่

  • ขาวไว ขาวทันที ขาวขึ้นภายใน … วัน
  • ธรรมชาติ 100%
  • ลดรอยแดง
  • ลดฝ้ากระ
  • สลายฝ้า
  • ฆ่าเชื้อแบคทีเรีย
  • กระชับสัดส่วน
  • รักษาโรคผิวหนัง
  • ป้องกันการเกิดสิว
  • ลดรอยดำ
  • ต้านอนุมูลอิสระ
  • รักษาโรคสะเก็ดเงิน
  • ใบหน้ากลม ใบหน้าเรียว ใบหน้าเหลี่ยม
  • เป็นต้น

     

และแน่นอนว่าสำหรับเครื่องสำอาง สกินแคร์ต่างๆ นี้ นอกจากเราจะต้องระวังคำต้องห้าม Facebook แล้ว ยังจะต้องระวังไม่ใช้คำหรือข้อความที่สื่อแสดงให้เข้าใจว่ามีสรรพคุณเพื่อบํารุงผิวพรรณและความสวยงามตามที่สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยากำหนดอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็น

  • ลดริ้วรอยเหี่ยวย่น ลดสิว ฝ้า กระ จุดด่างดํา
  • ผิวขาว กระจ่าง ใส นุ่ม เด้ง เปล่งปลั่ง ออร่า
  • กระชับรูขุมขน, ฟื้นฟูผิว
  • ลดริ้วรอย, ลดความมันบนใบหน้า
  • ยกกระชับผิวหน้า
  • ชะลอความแก่ ดูอ่อนกว่าวัย
  • แก้ผมร่วง ผมหงอก
  • ช่วยให้ผมและเล็บแข็งแรง
  • กันแดด ท้าแดด
  • ช่วยดับกลิ่นตัว กลิ่นปาก

     

คำต้องห้าม Facebook ในหมวด “ธุรกิจความงาม”

สำหรับธุรกิจความงามต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นคลินิกทำหน้า ไปจนถึงโรงพยาบาลศัลยกรรมก็มีคำต้องห้าม Facebook ที่ต้องระวังเช่นเดียวกัน เรียกได้ว่าใครที่มีธุรกิจประเภทความงาม ก็ต่างร้อนๆ หนาวๆ กันเป็นแถบว่าสรุปแล้วจะต้องระวังคำต้องห้ามใน Facebook ข้อความไหนกันบ้าง ไปดูกัน!

  • สวยเหมือนธรรมชาติ
  • ครบวงจร
  • ราคาเดิม
  • ฟรี
  • พิเศษ
  • เฉพาะ
  • รักษาโรค … ได้
  • สวยเหมือนธรรมชาติ
  • สูงกว่าหรือเหนือกว่า
  • อยากสวย สวยที่…
  • งดงามที่ …. มีเสน่ห์ที่ ….
  • แห่งเดียว, เจ้าแรกในประเทศไทย
  • ล้ำสมัย
  • เป็นต้น

     

เช่นเดียวกันกับหมวดหมู่อาหารเสริม-ลดน้ำหนักและเครื่องสำอาง ที่จะต้องระมัดระวังไม่ให้เผลอไปใช้คำห้ามใช้โฆษณา Facebook ยังต้องระมัดระวังการใช้ข้อความไม่ให้ผิดกฎของอ.ย. และต้องระมัดระวังไม่ให้กลายเป็นการโฆษณาเกินจริงอีกด้วย!

 

คำต้องห้าม Facebook ในหมวด “ของขลัง-วัตถุมงคล”

สำหรับธุรกิจประเภทของขลัง-วัตถุมงคล เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ท้าทายการโดนปิดบัญชีโฆษณาเป็นอย่างมาก เนื่องจาก Facebook มีนโยบายที่ไม่ให้มีการกล่าวถึงลักษณะบุคคลอันประกอบไปด้วยเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา ความเชื่อ อายุ รสนิยมทางเพศหรือวิถีทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ ความพิการ สุขภาพกายหรือสุขภาพจิต (รวมถึงภาวะทางการแพทย์) สถานะทางการเงินอันเปราะบาง สถานะการเลือกตั้ง สมาชิกภาพในสหพันธ์การค้า ประวัติทางอาชญากรรม หรือชื่อของบุคคล ซึ่งสำหรับธุรกิจประเภทของขลัง-วัตถุมงคลนี้ แน่นอนว่าต้องมีคำต้องห้าม Facebook ที่ไม่ว่าจะเป็น

  • ศักดิ์สิทธิ์
  • เปลี่ยนโชคชะตา
  • พลิกชีวิต
  • ถูกหวย
  • เสี่ยงโชค
  • ลุ้นหวย, ถูกหวย 
  • เป็นต้น

     

คำต้องห้าม Facebook ในหมวด “ธุรกิจตัวแทนจำหน่าย”

ปิดท้ายกันที่คำต้องห้าม Facebook ในหมวด “ธุรกิจตัวแทนจำหน่าย” ที่มาแรงและท้าทาย Facebook ไม่แพ้หมวดหมู่อื่นๆ เลย เพราะ Facebook ไม่ชอบให้ใช้คำว่า “รวย” หรือข้อความที่ดึงดูดหรือเชิญชวนให้ร่วมลงทุนแบบ Over นั่นเอง หรือมองภาพง่ายๆ ว่าทุกการลงทุนมีความเสี่ยงและคงไม่อยากมีใครที่กลายเป็นเหยื่อดด้วยข้อความที่อวดอ้างสรรพคุณอีกด้วย ฉะนั้นก่อนที่จะเลือกข้อความมาใช้ควรเช็กคำที่ห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook ในหมวดหมู่ธุรกิจตัวแทนจำหน่ายดังต่อไปนี้

  • รวยไม่ทันตั้งตัว
  • รวยข้ามคืน
  • รวยง่าย รวยเร็ว
  • งานสบาย รวยเร็วใน 1 เดือน
  • จองรวยตอนนี้, ใช้สิทธิ์จองรวย
  • ถ้างานประจำทำแล้วไม่รวย
  • วิธีรวยเร็ว
  • รวยในข้ามคืน
  • รวยภายใน … วัน
  • เป็นต้น

นอกจากคำต้องห้าม Facebook เราต้องระวังอะไรอีกบ้าง?

การทำการตลาดออนไลน์มีหลายสิ่งที่ต้องคำนึงถึงและอย่างที่ ADME ได้แนะนำไปในข้างต้นว่านอกจากจะต้องระวังคำต้องห้าม Facebook แล้ว ยังต้องระมัดระวังไม่ใช้ข้อความตามที่สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยากำหนดในหมวดหมู่ต่างๆ อีกด้วย ซึ่งการทำโฆษณาบน Facebook ยังต้องระวังเรื่องอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็น

  • เนื้อหาที่ไม่เป็นที่ยอมรับ

    • สินค้าและบริการที่ผิดกฎหมาย ซึ่งก็คือแอลกอฮอล์ต่าง นั่นเอง
    • การให้ข้อมูลผิดๆ และอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดและ Fake News 
    • การทำให้ผู้คนกลัวการฉีดวัคซีน อันเนื่องมาจากโรคระบาดที่ผ่านมา
    • การเลือกปฏิบัติจากลักษณะประจำตัวบุคคล
    • เนื้อหาที่สร้างความขุ่นเคือง Hate Speech ต่างๆ

  • เนื้อหาที่หลอกลวง

    • หลักปฏิบัติทางธุรกิจที่ไม่เป็นที่ยอมรับ การฉ้อโกง หลอกลวงต่างๆ
    • การหลีกเลี่ยงระบบ
    • สินค้าและบริการทางการเงินต้องห้าม
    • สปายแวร์หรือมัลแวร์
    • ฟังก์ชั่นการทำงานที่ไม่มีอยู่จริง

  • เนื้อหาที่เป็นอันตราย

    • สารที่ไม่ปลอดภัย
    • อาวุธ ยุทธภัณฑ์ หรือวัตถุระเบิด
    • บุหรี่ ยาสูบและสินค้าที่เกี่ยวข้อง

  • เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และอาจก่อให้เกิดความรู้สึกในเชิงลบ 

    • ลักษณะส่วนบุคคลต่างๆ ซึ่งทำให้เพจหรือบัญชีโฆษณาที่มีการใช้ภาพเปรียบเทียบก่อน-หลัง (Before-After) ปลิวไปตามระเบียบนั่นเอง
    • การแสวงหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์จากวิกฤตการณ์และเหตุการณ์ความขัดแย้ง
    • การค้าอวัยวะ เป็นต้น

  • เนื้อหาบางประเภทก็ทำการโฆษณาได้ แต่

สำหรับเนื้อหาบางประเภท ได้แก่ สินค้าหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่ การหาคู่ กระบวนการเสริมความงามและการดูแลสุขภาพ สินค้าและบริการด้านการเงินและการประกันภัย ร้านขายยาออนไลน์ การพนันและเกมออนไลน์ เกมคาสิโนบนโซเชียล สามารถทำโฆษณาบน Facebook ได้ แต่จะต้องไม่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีและต้องระมัดระวังพวกคำต้องห้าม Facebook เป็นพิเศษนั่นเอง

  • แต่เนื้อหาบางประเภทโฆษณาไม่ได้เด็ดขาด

โดยเนื้อหาส่วนใหญ่ที่จะทำการโฆษณาและรับรองว่าโดนปิดบัญชี 100% จะได้แก่การเชิญชวนให้ผู้ใช้งานไปยังแพลตฟอร์มอื่น และการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาที่ไม่ว่าจะเป็นเครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ทางกฎหมายอื่นๆ ซึ่งรวมไปถึงการจำหน่ายสินค้าปลอมอีกด้วย

ทำอย่างไรเมื่อไม่มีคำต้องห้าม Facebook แล้วแต่ยังโดนปิดเพจ!

หากพยายามทุกวิถีทางแล้ว ทั้งการหลีกเลี่ยงคำต้องห้าม Facebook แบบสุดฤทธิ์แล้วก็ยังถูกปิดบัญชีโฆษณาอีก แต่ไม่ต้องกังวลใจไปเพราะ ADME เรารับยิงแอดเฟสบุ๊ค และยังมีเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ มาฝากกันว่าหากไม่ใช้คำที่ห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook แล้วแต่ยังต้องโดนปิด ต้องทำสิ่งนี้

  • ไปที่ “คุณภาพบัญชี” ( ADME แนะนำให้ทำผ่านคอมพิวเตอร์นะ)
  • คลิก “ภาพรวมสถานะบัญชี” ในเมนูด้านซ้าย
  • คลิกบัญชีที่ถูกจำกัดที่ต้องการแก้ไขปัญหา
  • เลือก “สิ่งที่คุณสามารถทำได้” หรือ “สิ่งที่คุณสามารถทำได้” และทำตามขั้นตอนที่ Facebook กำหนดไว้


จากนี้สามารถแก้ไข
คำต้องห้าม Facebook หรือคำต้องห้ามใน Facebook ได้เลย แต่หากบัญชีถูกปิดจริงๆ สามารถยื่นคำร้องได้ดังต่อไปนี้

  • ไปที่ “คุณภาพบัญชี” แล้วคลิกที่ “ภาพรวมสถานะบัญชี” ในเมนูทางซ้าย
  • คลิก “บัญชีที่ถูกจำกัด” ที่ต้องการ และเลือก “สิ่งที่คุณสามารถทำได้”
  • จากนั้นให้ยืนยันข้อมูลระบุตัวตนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่ายบัตรประจำตัว โทรศัพท์มือถือหรืออีเมล เป็นต้น
  • ส่งคำขอให้ตรวจสอบบัญชีได้เลย


เห็นไหมล่ะว่า “คำต้องห้าม Facebook” ส่งผลให้บัญชีโฆษณาของเราโดนปิดมากกว่าที่คิด แต่เรายังคงต้องสร้างสรรค์ผลงานที่ดี และความราบรื่นในการยิงแอดเฟสบุ๊คเพื่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย รวมไปถึงคุณภาพที่ดีขึ้น เราควรปฏิบัติตามกฎของ Facebook อย่างเคร่งครัดในการหลีกเลี่ยงคำห้ามใช้โฆษณา Facebook หรือคำที่ห้ามใช้ในการโฆษณา Facebook นั่นเอง หากใครมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับคำต้องห้าม Facebook หรือคำต้องห้ามใน Facebook สามารถติดต่อสอบถามเข้ามาที่เพจ ADME และช่องทางต่างๆ ได้เลย!

สงสัยเรื่อง “คำต้องห้าม Facebook” อย่าเก็บไว้

ให้ ADME คลายข้อสงสัย พร้อมแนะนำให้ธุรกิจของคุณปังกว่าที่เคย

ติดต่อเรา!