Table of Contents
ChatGPT คือแชตบอต AI สุดล้ำที่ช่วยออกแบบแคมเปญ Facebook Ads ได้
ChatGPT คือ AI Tool ชื่อดังจาก OpenAI ที่มีความโดดเด่นและน่าจับตามองเป็นอย่างมากในปัจจุบัน และเราเชื่อว่าหลาย ๆ คนคงได้ลองใช้งาน ChatGPT นี้กันไปบ้างแล้วอย่างแน่นอน เพราะ ChatGPT ใช้งานง่ายสามารถถาม-ตอบคำถาม หรือเรื่องต่าง ๆ ได้หลากหลายอย่างอัจฉริยะ ไม่ว่าจะเป็นคำถามทั่วไป หรือคำถามจริงจัง บอกเลยว่า ChatGPT คือ AI Tool ที่ให้คำตอบได้ครอบคลุมมาก ๆ
นอกจาก ChatGPT จะใช้สำหรับถาม-ตอบคำถามที่เราสงสัยได้แล้ว AI Tool ตัวนี้ยังสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงานในด้านต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นการใช้งาน ChatGPT ให้เขียนโค้ดในภาษาคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ หรือแม้กระทั่งการออกแบบ ‘แคมเปญโฆษณา Facebook’ สำหรับการยิงแอดเฟสบุ๊ค เราก็สามารถป้อนคำสั่งหรือข้อความ (Prompt) ลงไปเพื่อให้ AI ออกแบบแคมเปญได้ เรียกได้ว่า ChatGPT คือ AI Tool อัจฉริยะ ที่เปรียบเสมือนผู้ช่วยคนสำคัญคนหนึ่งเลยก็ว่าได้
สำหรับใครที่อยากรู้ว่า ChatGPT ใช้งานในการสร้างแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Facebook ได้อย่างไร…? วันนี้ ADME ขอมาแนะนำเทคนิคการประยุกต์ใช้ ChatGPT กับแคมเปญ Facebook Ads เพื่อให้ทุกคนได้ลองนำไปประยุกต์ใช้งานกันได้แบบง่าย ๆ ด้วยตนเอง หากใครอยากรู้แล้วว่า ChatGPT ใช้งานอย่างไรกับแคมเปญ Facebook Ads อย่ารอช้า ตามไปดูพร้อม ๆ กันเลยในบทความนี้
How to ใช้งาน ChatGPT ออกแบบแคมเปญ Facebook Ads
อย่างที่หลาย ๆ คนรู้กันว่า ChatGPT คือ AI Tool อัจฉริยะที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงานได้หลากหลาย ซึ่งนอกจากจะใช้ในการถาม-ตอบคำถามแบบทั่วไปแล้ว ยังสามารถออกแบบ ‘แคมเปญโฆษณา Facebook’ สำหรับการยิงแอดเฟสบุ๊คได้อีกด้วย
แต่ก่อนที่เราจะไปรู้ว่าChatGPT ใช้งานอย่างไรกับแคมเปญ Facebook Ads นั้น ADME ต้องขอบอกทุกคนก่อนว่าหากเราจะใช้ ChatGPT ในการออกแบบแคมเปญ Facebook Ads สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาหลักเกณฑ์บางอย่างเนื่องจากข้อจำกัดของ ChatGPT เอง ซึ่งหากเราใช้งานแบบฟรีเราจะไม่สามารถรู้ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลังเดือนกันยายน 2021 ได้เลย เท่ากับว่าหากเราต้องการข้อมูลอะไรที่เป็นแบบ Real-time เจ้า ChatGPT จะไม่สามารถให้ข้อมูลเราในส่วนนี้ได้ แต่หากเราต้องการใช้ข้อมูลหรือข้อเท็จจริงที่เป็นสิ่งตายตัว ไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาเราก็จะไม่ได้รับผลกระทบในส่วนนี้
และเมื่ออ่านถึงตรงนี้แล้ว ทุกคนต้องไม่ลืมว่าแพลตฟอร์ม Facebook นั้นเป็นแพลตฟอร์มที่พัฒนาตลอดเวลาเช่นเดียวกับ Facebook Ads เพราะการอัปเดตแต่ละครั้งจะมีการเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟังก์ชันเครื่องมือต่าง ๆ รวมถึงมักจะมีการเปลี่ยนชื่อเครื่องมือหรือฟังก์ชันที่มีอยู่ตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้การประยุกต์ ChatGPT ใช้งานกับ Facebook Ads จึงยังค่อนข้างมีข้อจำกัดอยู่พอสมควร
จากการที่ ADME ได้ทำการทดลองใช้ ChatGPT คือเราสามารถใช้ AI Tools ตัวนี้ในการทำงานร่วมกับการออกแบบแคมเปญ Facebook Ads ได้ดังนี้…
✔ ChatGPT สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปของการโฆษณา กลยุทธ์ทางการตลาด และแนวทางการทำโฆษณาได้ เพราะข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่ค่อนข้างตายตัวไม่ได้มีการเปลี่ยนเปลี่ยนแปลงมากนัก
✔ ChatGPT สามารถนำเสนอข้อมูลและสถิติย้อนหลังที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์แนวโน้มและรูปแบบของสินค้า หรือแบรนด์ที่เราต้องการทำ Facebook Ads ได้
✔ ChatGPT สามารถช่วยให้ข้อเสนอแนะสำหรับแคมเปญโฆษณาบน Facebook รวมถึงการเขียนคำที่ใช้ในการทำโฆษณา แนวคิดภาพ และตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายได้ อย่างไรก็ตาม เราควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อเสนอแนะกับแนวโน้มและความชอบในปัจจุบันร่วมด้วย
✔ ChatGPT สามารถช่วยในเรื่องการวางแผนสำหรับการทำโฆษณาบน Facebook ได้ เช่น การกำหนดงบประมาณ วัตถุประสงค์ของแคมเปญ และการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย เป็นต้น ซึ่งผู้ที่ใช้งาน ChatGPT ออกแบบแคมเปญ Facebook Ads ควรตรวจสอบการตั้งค่านี้เพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องและเพื่อให้เห็นถึงการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ดังนั้น ผู้ที่จะใช้งาน ChatGPT ออกแบบแคมเปญ Facebook Ads ควรมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Facebook Ads เพื่อให้สามารถรับข้อมูลจาก ChatGPT ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เพราะผู้ใช้งานจำเป็นต้องแยกแยะว่าข้อมูลไหนจาก ChatGPT สามารถนำไปใช้งานได้ หรือข้อมูลไหนไม่ควรนำไปใช้งานเนื่องจากไม่ได้มีการอัปเดตแล้ว ซึ่งความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ Facebook Ads เหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเมื่อรวมคำแนะนำของ ChatGPT เข้ากับกลยุทธ์ที่ใช้ในการออกแบบแคมเปญ Facebook Ads ของเราเอง
ChatGPT คือผู้ช่วยในการวางแผนสร้างโฆษณา Facebook
ต้องบอกเลยว่า ChatGPT คือผู้ช่วยที่ช่วยให้เราสามารถวางแผนการสร้างโฆษณาบน Facebook ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย ChatGPT นี้จะสามารถออกแบบการสร้างโฆษณา Facebook ได้ง่าย ๆ เพียงเราป้อนคำสั่งหรือ Prompt ให้ถูกต้องเราก็จะได้ข้อมูลต่าง ๆ มาแล้ว
ในการวางแผนสร้างโฆษณา Facebook สำหรับการยิงแอดเฟสบุ๊ค โดยใช้ ChatGPT เราสามารถระบุคำสั่งหรือข้อความ (Prompt) ให้ ChatGPT หาข้อมูลมาตอบได้ เช่น…
✔ “ตั้ง Facebook Ads สำหรับเสื้อผ้าผู้หญิงแบบใดได้บ้าง”
✔ “ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ควรพิจารณาสำหรับแคมเปญโฆษณาเสื้อผ้าผู้หญิงบน Facebook มีอะไรบ้าง”
✔ “จะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา Facebook ของฉันเพื่อเพิ่ม Conversion สูงสุดสำหรับแบรนด์เสื้อผ้าผู้หญิงได้อย่างไรบ้าง”
จากที่ ADME ได้ทดลองใช้มาแล้วและได้ให้โจทย์ ChatGPT ไปว่า ‘ตั้ง Facebook Ads สำหรับเสื้อผ้าผู้หญิงแบบใดได้บ้าง’ นี่คือสิ่งที่ ChatGPT ได้ให้คำตอบมาตามรูปภาพเลย
ซึ่งจะเห็นได้ว่า ChatGPT คือผู้ช่วยที่สามารถช่วยวางแผนสำหรับการตั้งแคมเปญโฆษณา Facebook ได้จริง เพราะสามารถให้ข้อมูลออกมาได้แบบค่อนข้างละเอียดเลยทีเดียว
ChatGPT คือผู้ช่วยตั้งโครงสร้างแคมเปญโฆษณา (Campaign Structure)
นอกจากเราจะสามารถป้อนคำสั่งให้ ChatGPT วางแผนการสร้างโฆษณาบน Facebook แบบคร่าว ๆ ให้กับเราได้แล้ว เรายังสามารถป้อนคำสั่งให้ ChatGPT ตั้งโครงสร้างแคมเปญโฆษณา (Campaign Structure) ได้อีกด้วย
หากใครที่อยากตั้งคำถามให้ ChatGPT ช่วยตั้งโครงสร้างแคมเปญโฆษณา สามารถให้ ChatGPT ใช้งานชุดคำสั่งหรือ Prompt ได้ง่าย ๆ ไม่ว่าจะเป็น…
✔ สำหรับ (ธุรกิจของเรา) ควรเลือกใช้ Objective ในการตั้ง Facebook Ads อย่างไรดี?
✔ สำหรับ (ธุรกิจของเรา) มีกลุ่มเป้าหมายบน Facebook Ads อะไรที่น่าสนใจบ้าง?
หรือแม้กระทั่งออกแบบ Campaign Structure ของโฆษณา Facebook Ads สำหรับร้านขายเสื้อผ้าผู้หญิงก็ย่อมได้เช่นกัน
และด้านล่างนี้ ADME ได้ให้โจทย์ ChatGPT ไปว่า ‘ควรเลือกใช้ Objective ในการตั้ง Facebook Ads อย่างไรดี’ ซึ่งนี่คือสิ่งที่ ChatGPT ได้ให้คำตอบมา
โดยประสิทธิภาพของการตั้งโครงสร้างแคมเปญโฆษณา (Campaign Structure) ของแต่ละผู้ใช้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธุรกิจและอุตสาหกรรมนั้น ๆ ที่เลือกมา
ChatGPT คือผู้ช่วยในการคิด Headline และ Caption แบบง่ายๆ
อย่างที่ ADME ได้บอกไปว่า ChatGPT นี้สามารถใช้งานได้มากกว่าการตอบ-ถามคำถามทั่วไป ซึ่งอีกหนึ่งจุดเด่นที่ตอบโจทย์การสร้างแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Facebook ได้อย่างดี นั่นก็คือ ChatGPT สามารถช่วยคิด Headline และ Caption สำหรับการใช้ในการตั้งแคมเปญโฆษณาได้เช่นเดียวกัน และเพื่อให้แน่ใจว่า Headline และ Caption มีความสอดคล้องกับแบรนด์มากที่สุด เราสามารถกำหนดคำสั่งเพิ่มเติมให้กับ ChatGPT ได้อีกด้วย โดยเราอาจเพิ่มรายละเอียดในเรื่องของ…
✔ ชื่อธุรกิจหรือแบรนด์
✔ อธิบายธุรกิจ ผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบสั้น ๆ รวมคุณสมบัติหลักหรือประโยชน์ที่ทำให้แบรนด์โดดเด่น
✔ ระบุความสนใจของกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้ AI ช่วยปรับแต่ง Headline และ Caption ให้สอดคล้องกัน
✔ ระบุเป้าหมายของแคมเปญโฆษณาบน Facebook เช่น การเพิ่มยอดขาย การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือโปรโมตสินค้าใหม่ เป็นต้น
แต่เราก็สามารถให้ ChatGPT ใช้งานชุดคำสั่งหรือ Prompt ขั้นพื้นฐานได้เช่นเดียวกัน ซึ่ง ADME ได้ป้อนคำสั่งแบบพื้นฐานว่า ‘เขียนแคปชัน(ชื่อธุรกิจเรา) สำหรับตั้งโฆษณา Facebook Ads’ โดยที่ไม่ได้ใส่รายละเอียดอะไรเพิ่มเติม ChatGPT ก็สามารถให้ข้อมูลมาได้ตามรูปภาพด้านล่างเลย
นอกจาก ChatGPT จะเป็นผู้ช่วยที่สร้างสรรค์ Headline และ Caption ที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของเราได้อย่างไม่น่าเชื่อแล้ว ยังสามารถเพิ่ม Hashtag ที่เกี่ยวข้องได้อีกด้วย เรียกได้ว่า ChatGPT คือผู้ช่วยที่สามารถสร้างสรรค์ Headline และ Caption ได้ครบ จบ ในที่เดียวเลย
ChatGPT คือผู้ช่วยในการปรับปรุงโฆษณาให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น
เมื่อได้รู้กันไปแล้วว่า ChatGPT ใช้งานในการวางแผนแคมเปญโฆษณา Facebook Ads ในแง่มุมต่าง ๆ ได้อย่างดีแล้ว เรายังสามารถใช้ ChatGPT ในการปรับปรุงการทำโฆษณาในด้านของการตั้งแคมเปญ การแก้ไขแคปชัน รวมไปถึงการทำ Re-Targeting ที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาเราให้ดีมากยิ่งขึ้น
นอกจากการใช้งานด้านเทคนิค ChatGPT ยังสามารถให้ความรู้และคำอธิบายที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้เราสร้างแคมเปญโฆษณาที่ดีขึ้นได้ แทนที่จะต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งต่าง ๆ หลาย ๆ แหล่ง เราสามารถใช้งาน ChatGPT ป้อนคำสั่งเพื่อให้ AI ของ ChatGPT หาข้อมูลแบบเจาะลึกที่เกี่ยวข้องและอธิบายแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้เช่นเดียวกัน และที่สำคัญเรายังสามารถให้ ChatGPT แนะนำการติดตั้ง Conversion API บนเว็บไซต์ที่สร้างด้วย WordPress ได้อีกด้วย
ข้อควรระวังในการเลือกใช้ ChatGPT ออกแบบแคมเปญ Facebook Ads
อย่างที่ทราบกันว่า ChatGPT เป็น Generative AI ที่มีคุณประโยชน์มากมาย และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้หลากหลายรูปแบบการใช้งาน แต่การใช้งาน ChatGPT ออกแบบแคมเปญ Facebook Ads นั้นก็มีข้อควรระวังเช่นเดียวกัน ซึ่งข้อมูลจาก ChatGPT นี้จะไม่ใช่ข้อมูลที่อัปเดตล่าสุดเลยซะทีเดียว เนื่องจาก AI ตัวนี้ได้หยุดการเรียนรู้และอัปเดตข้อมูลไปในช่วงเดือนกันยายน 2021
และด้วยความที่แพลตฟอร์มอย่าง Facebook มีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงใหม่อยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลง Objective จากที่มี 11 รูปแบบให้เหลือเพียง 6 รูปแบบในช่วงเดือนตุลาคม 2021 นี้ แน่นอนว่า ChatGPT ก็ไม่ได้เรียนรู้ในส่วนนี้ ดังนั้นเมื่อเราใช้ ChatGPT ในการออกแบบแคมเปญโฆษณา Facebook จึงต้องทำการตรวจสอบฟังก์การใช้งาน หรือข้อมูลอย่างรอบคอบว่าข้อมูลที่นำมาใช้นั้นหยุดอัปเดต หรือยกเลิกการใช้งานไปแล้วหรือยัง
และที่สำคัญคือการใช้ ChatGPT ในการออกแบบแคมเปญโฆษณา Facebook ยังต้องระวังในเรื่องของการเลือกใช้ Objective อีกด้วย เนื่องจากกฎใหม่ของ Facebook มีการห้ามโฆษณาในกลุ่มผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรือ 20 ปีในบางประเทศ) ดังนั้นการตั้งโฆษณาในกลุ่ม Objective บางรูปแบบ นี้อาจทำให้การใช้ ChatGPT ไม่สามารถใช้งานได้มากเท่าที่ควร
แม้ว่า ChatGPT จะมีความสามารถในการให้ข้อมูล ข้อเสนอแนะ และคำแนะนำเกี่ยวกับการออกแบบโฆษณาแคมเปญบน Facebook แต่ก็ไม่ได้มีความสามารถในการสร้างหรือออกแบบโฆษณาให้แบรนด์ของเราได้โดยตรง จึงทำให้ยังต้องมีการปรับแต่งข้อมูลที่ได้มาเพิ่มเติมพอสมควร แต่ก็ยังถือว่า ChatGPT คือผู้ช่วยที่ดีในขั้นพื้นฐาน เนื่องจาก ChatGPT ใช้งานในการวางแผนแคมเปญโฆษณา Facebook Ads แบบคร่าว ๆ ได้มีประสิทธิภาพพอสมควร แต่หากจะใช้งาน ChatGPT ให้ทำแคมเปญโฆษณา Facebook Ads แบบผู้เชี่ยวชาญต้องขอบอกเลยว่าอาจจะไม่เวิร์กเท่าไหร่
และเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในการทำโฆษณา Facebook Ads ที่ดีที่สุด ADME ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อออกแบบโฆษณาให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์มากที่สุด หรือติดต่อขอรับคำปรึกษาจาก ADME ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์อย่างเราก็ได้เช่นเดียวกัน