Performance & Branding Marketing คือสูตรทางลัดสำหรับการตลาด!
หากพูดถึงการตลาดออนไลน์ในปี 2025 Branding Marketing คือหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด แม้บางครั้งอาจถูกมองข้ามไป ในขณะที่ Performance Marketing กลับได้รับความนิยมสูงกว่า โดยเฉพาะในบริษัทที่ขายหรือสินค้าหรือบริการโดยตรงให้กับผู้บริโภค แต่ทราบหรือไม่ว่าในยุคนี้ Brand Marketing หน้าที่ของกลยุทธ์นี้ก็ยังสำคัญอยู่เช่นกัน ดังนั้นบทความนี้ ADME บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์จะพาไปรู้จักว่า Performance Marketing หน้าที่คืออะไร Brand Marketing หน้าที่คืออะไร แล้วทั้งสองกลยุทธ์นี้แตกต่างกันอย่างไร พร้อมแนะนำเคล็ดลับการนำสองกลยุทธ์นี้ไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นในโลกดิจิทัล
Performance & Branding Marketing คืออะไร สำคัญยังไงกับธุรกิจ
การทำการตลาดออนไลน์ในยุคปัจจุบัน Performance Marketing และ Branding Marketing คือสองกลยุทธ์ที่ได้รับความสนใจและได้รับความนิยมสูงมากเพื่อใช้ในการขยายฐานลูกค้าและสร้างการเติบโตให้แก่ธุรกิจ แม้ทั้ง Performance Marketing และ Branding Marketing คือสองกลยุทธ์ที่มีเป้าหมายและวิธีการที่แตกต่างกันในหลายด้าน ดังนั้นเพื่อให้คุณสามารถเข้าใจว่า Performance Marketing หน้าที่คืออะไร Brand Marketing หน้าที่คืออะไร และแตกต่างกันอย่างไรมากยิ่งขึ้น มาทำความรู้จักสองกลยุทธ์นี้ไปพร้อมกับ ADME Media เลย
Performance Marketing คืออะไร
Performance Marketing คือกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ที่สามารถวัดผลได้ชัดเจน โดยจะใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในทุก
การกระทำที่สร้างผลลัพธ์ ไม่ว่าจะเป็น การคลิก (Clicks), การซื้อ (Sales), การแปลง (Conversion) หรือการดาวน์โหลด (Downloads) ซึ่งธุรกิจจะจ่ายเงินเฉพาะเมื่อมีการกระทำ
ที่ตรงตามวัตถุประสงค์เท่านั้น โดยเป้าหมายหลักของกลยุทธ์นี้คือการกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองโดยตรงจากผู้บริโภค เช่น การคลิกโฆษณาหรือการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (Online Ads)
Branding Marketing คืออะไร
Branding Marketing คือกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นการเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในระยะยาว โดยมีเป้าหมายหลักในการสร้างการเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้า เพื่อทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำและสร้างความภักดี (Brand Loyalty) โดยไม่มุ่งเน้นการขายทันที แต่จะมุ่งสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวผ่านการสื่อสารที่เหมาะสมและเนื้อหาที่ตรงใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย Brand Marketing หน้าที่ของกลยุทธ์นี้จึงเป็นการสร้างคุณค่าทางแบรนด์ที่ลึกซึ้งและยั่งยืน
ความแตกต่าง Performance Marketing VS Performance Marketing
ทั้ง Performance Marketing และ Branding Marketing คือกลยุทธ์ที่สำคัญมากในการทำการตลาดในยุคปัจจุบัน การเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจสามารถช่วยให้ธุรกิจได้เปรียบในการแข่งขันทางการตลาดมากขึ้น ดังนั้นเพื่อให้ทุกคนเห็นภาพชัดเจนในการนำสองกลยุทธ์นี้ไปปรับใช้ให้ตรงกับเป้าหมายของธุรกิจ มาดูตารางเปรียบเทียบที่ ADME รวบรวมมาฝากกันเลย
| ลักษณะ | Performance Marketing | Branding Marketing |
|---|---|---|
| เป้าหมาย | ขับเคลื่อนยอดขายหรือการแปลง (Conversion) | สร้างการรับรู้แบรนด์ อัตลักษณ์แบรนด์ และความภักดีในระยะยาว |
| จุดเน้น | การตอบสนองทันทีและผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้ | การเชื่อมโยงทางอารมณ์ คุณค่าของแบรนด์ และการรับรู้โดยรวม |
| การวัดผล |
|
|
| กลยุทธ์หลัก |
|
|
| ระยะเวลา | ระยะสั้นและมุ่งเน้นผลลัพธ์ | ระยะยาวและมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ |
| การวัดผล ROI | ROI ที่สามารถวัดได้ทันทีและชัดเจน | ROI จะเป็นการวัดทางอ้อมและใช้ระยะเวลาในการวัด |
| กลุ่มเป้าหมาย | ลูกค้าที่พร้อมจะซื้อหรือทำการกระทำต่าง ๆ ทันที | กลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นสำหรับการดึงดูดแบรนด์ในวงกว้าง |
| การจัดสรรงบประมาณ | งบประมาณมักจะเปลี่ยนแปลงตามผลลัพธ์การแสดงผลและอัตราการแปลง (Conversion) | งบประมาณมักจะเป็นค่าคงที่เพื่อการพัฒนาแบรนด์อย่างยั่งยืน |
| การปรับแคมเปญ | ปรับแคมเปญได้อย่างรวดเร็วตามข้อมูลและผลลัพธ์การแสดงผล | การปรับเปลี่ยนแคมเปญมีน้อยและมักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของแบรนด์ |
| ลักษณะของเนื้อหา | เนื้อหาที่เน้นการขาย การชักจูง และมุ่งเน้นให้เกิดการแปลง (Conversion) | เนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ มุ่งเน้นแบรนด์ และดึงดูดอารมณ์ |
Performance Marketing หรือ Branding Marketing เลือกใช้อะไรดี
เมื่อเข้าใจแล้วว่า Performance Marketing หน้าที่คืออะไร Brand Marketing หน้าที่คืออะไร และทั้งสองกลยุทธ์นี้แตกต่างกันอย่างไร คำถามต่อมาที่หลาย ๆ คนรู้สึกสับสนและสงสัยคือ ควรเลือก Performance Marketing หรือ Brand Marketing ดี แบบไหนไหนถึงจะเหมาะสมและตอบโจทย์ธุรกิจของคุณมากที่สุด เนื่องจากทั้งสองกลยุทธ์นี้มีจุดเด่นและเป้าหมายที่แตกต่างกัน ดังนั้นเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จได้รวดเร็วจากการเลือกกลยุทธ์ที่ถูกต้อง ไปหาคำตอบพร้อม ๆ กับ ADME Media เลย
ธุรกิจใหม่หรือแบรนด์ที่ต้องการสร้างตัวตน
หากคุณเป็นธุรกิจใหม่หรือแบรนด์ที่ต้องการสร้างตัวตน Branding Marketing คือกลยุทธ์ที่สำคัญในการสร้างการรับรู้และเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง เพราะ Brand Marketing หน้าที่คือช่วยให้แบรนด์ของคุณมีภาพลักษณ์ที่ชัดเจนและเป็นที่จดจำในใจของลูกค้า การสร้างการรับรู้ตั้งแต่แรกจะทำให้ผู้บริโภคเกิดความผูกพันและภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว โดยสามารถเริ่มต้นได้ง่าย ๆ ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โซเชียลมีเดีย (Social Media) หรือการจัดกิจกรรมที่ช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขายทันที
สำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างยอดขายทันทีหรือต้องการกระตุ้นการซื้อในระยะสั้น Performance Marketing เป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด เนื่องจาก Performance Marketing จะช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามผลลัพธ์ได้ทันที เช่น การคลิก การกดซื้อสินค้า หรือการสมัครสมาชิก ซึ่งสามารถปรับแคมเปญและงบประมาณตามผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะการใช้ Paid Ads บน
โซเชียลมีเดีย หรือการทำโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหา (Search Engine Marketing) สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้นและส่งผลให้เกิดการซื้อขายได้ทันที
ธุรกิจที่ต้องการความยั่งยืน
สุดท้ายสำหรับธุรกิจต้องการความยั่งยืนและการเติบโตในระยะยาว แน่นอนว่ากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดได้แก่ Branding Marketing ซึ่ง Brand Marketing หน้าที่คือการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ในระยะยาวกับลูกค้า ทำให้แบรนด์ถูกยอมรับ และเกิดความภักดีของแบรนด์ที่อาจนำไปสู่การบอกต่อผลิตภัณฑ์ สินค้า หรือบริการของแบรนด์ให้คนรอบข้างแบบปากต่อปาก ทำให้ Branding Marketing คือการลงทุนในอนาคตเพื่อความยั่งยืนของแบรนด์
Performance & Branding Marketing คือกลยุทธ์ที่ใช้ร่วมกันได้!
นอกจากการเลือกใช้กลยุทธ์ Performance Marketing และ Branding Marketing ตามความเหมาะสมของธุรกิจแล้ว คุณสามารถใช้ทั้งสองกลยุทธ์ร่วมกันเพื่อเสริมสร้างผลลัพธ์ให้มีประสิทธิภาพทั้งระยะยาวและระยะสั้นได้เช่นกัน การใช้ Branding Marketing จะช่วยสร้างการรับรู้และเชื่อมโยงอารมณ์กับลูกค้า ทำให้แบรนด์มีความโดดเด่นและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น ในขณะที่ Performance Marketing จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายคลิกหรือซื้อสินค้าทันที ทั้งยังสามารถวัดผลได้รวดเร็วพร้อมกับปรับกลยุทธ์ได้ตามต้องการ ทำให้การผสานสองกลยุทธ์เข้าด้วยกันจะทำให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว
แบรนด์ที่สำเร็จจาก Performance & Branding Marketing คืออะไร?
การใช้ Performance Marketing และ Branding Marketing ร่วมกันถือเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพในการผลักดันให้ธุรกิจประสบความสำเร็จทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
ซึ่งสามารถเห็นได้จากแบรนด์ระดับโลกที่นำกลยุทธ์ทั้งสองนี้มาใช้ โดยในวันนี้ ADME บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ครบวงจรได้นำสองตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์ Performance Marketing และ Branding Marketing จนประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่มาฝาก ดังนี้
Nike
Nike แบรนด์กีฬายักษ์ใหญ่ที่ใช้กลยุทธ์ Brand Marketing ในการสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งและเชื่อมโยงอารมณ์ร่วมกับลูกค้าผ่านการสร้างคอนเทนต์ที่มีแรงบันดาลใจและการจัดกิจกรรมที่ส่งเสริมความเชื่อมั่นในแบรนด์ ทำให้ผู้บริโภคจดจำและมีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว นอกจากนี้ Nike ยังใช้ Performance Marketing ในการโฆษณาผ่าน Paid Ads บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook และ Google Ads เพื่อกระตุ้นการซื้อและเพิ่มยอดขายในช่วงเวลาสำคัญอีกด้วย
Apple
Apple เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่โดดเด่นในการใช้กลยุทธ์ Brand Marketing เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่ง โดยเน้นการสื่อสารคุณค่าและประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม เช่น การออกแบบที่เรียบง่ายและดีไซน์ที่ทันสมัย ทั้งยังสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าผ่านการเล่าเรื่องแบรนด์ที่ชัดเจน นอกจากนี้ยังใช้ Performance Marketing ในการกระตุ้นการซื้อโดยเฉพาะในช่วงเปิดตัวสินค้าหรือโปรโมชันใหม่ ๆ ผ่านโฆษณาแบบ Paid Ads บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ด้วยเหตุนี้ Apple จึงเป็นแบรนด์ที่สร้างยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังกลายเป็นแบรนด์ชั้นนำที่ติดอยู่ในใจลูกค้าหลายราย
Performance Marketing และ Branding Marketing คือกลยุทธ์ที่มีบทบาทสำคัญมากในการช่วยให้ธุรกิจเติบโต อย่างไรก็ตาม แม้ว่าบทบาทจะคล้ายกัน แต่เป้าหมายของทั้งสองกลยุทธ์กลับต่างกันอย่างสิ้นเชิง โดย Performance Marketing หน้าที่คือการวัดผลลัพธ์ของยอดขายและการกระทำของลูกค้าอย่างชัดเจน รวดเร็ว และทันที ส่วนBrand Marketing หน้าที่คือการสร้างภาพลักษณ์และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า ดังนั้นหากอ่านถึงตรงแล้ว คุณยังไม่แน่ใจว่ากลยุทธ์ไหนที่เหมาะสมกับธุรกิจคุณ ADME Media บริษัทการตลาดออนไลน์ครบวงจรพร้อมให้คำแนะนำที่จะช่วยให้ธุรกิจคุณเติบโตและประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน
